Die häufigsten Fragen & Antworten zum youyoga Shop
Wir packen deine Bestellung mit viel Sorgfalt und versenden sie in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Danach ist dein Paket meist innerhalb von 2–5 Werktagen bei dir – je nach Lieferadresse.
Ab einem Bestellwert von 70 € liefern wir versandkostenfrei.
Liegt der Bestellwert darunter, gelten folgende Versandkosten:
Briefversand (kleine Waren): 2,90 €
Paketversand: 5,90 €
Werden verschiedene Artikel kombiniert, berechnen wir immer den Paketversand von 5,90 €.
Wenn du dich schnell meldest (innerhalb weniger Stunden), können wir oft noch eingreifen. Schreib uns einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Sobald dein Paket auf die Reise geht, erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkartezahlung und SEPA-Lastschrift.
Ja – im Checkout gibt es ein Feld, in das du deinen Code einfach einträgst.
Ja! Unsere Produkte sind entweder vegan oder aus hochwertigen, umweltfreundlichen Materialien gefertigt – und immer mit viel Achtsamkeit ausgewählt.
Unsere Eigenprodukte entstehen in kleinen Chargen, oft in Handarbeit, und werden mit Liebe zum Detail gefertigt.
Unsere Roll-ons kannst du sanft auf Handgelenke, Schläfen oder hinter den Ohren auftragen. Die Raumsprays eignen sich perfekt, um dein Zuhause, dein Yogastudio oder dein Büro mit einem Hauch Wohlfühl-Atmosphäre zu füllen.
Ja: Am besten bei 30 °C waschen, auf links drehen und nicht in den Trockner geben – so bleibt dein Shirt lange schön.
Unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum 3 Jahre gültig – so hast du genug Zeit, dir in Ruhe auszusuchen, was dir Freude macht.
Wir möchten, dass du rundum zufrieden bist.
Physische Produkte: Du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben.
Digitale Produkte (z. B. Videokurse, digitale Gutscheine): Diese sind leider vom Umtausch ausgeschlossen.
Schreib uns einfach eine E-Mail an support@youyoga-rostock.de, damit wir alles unkompliziert für dich regeln.
Oh nein – das tut uns leid!
Falls dein Produkt beschädigt bei dir ankommt, schick uns bitte innerhalb von 7 Tagen ein Foto und deine Bestellnummer an support@youyoga-rostock.de.
Wir kümmern uns sofort um Ersatz oder eine andere Lösung, die für dich passt.
Wir lieben es, wenn unsere Community wächst!
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Unser Motto: Your home for growth & connection – wir freuen uns, dich dort zu sehen, wo wir alle zusammen wachsen.
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